Q. これまで苦労したこと

管理会社としての業務では、当社が所持している物件以外にも地主の方の物件を代わりに管理しています。
入居者の方の家賃の支払いが滞った際、書面を送ったり電話をしたりして、支払いの催促をします。
それでもお金を振り込んでいただけないときのために、基本的には契約時点で家賃の債務保証会社に加入してもらう段取りを取っているのですが、かなり昔から入居されている場合、例外で加入されてない方もいらっしゃるので、管理会社として出来る限りのことをしても結果に結びつかないことがあります。
そんなときは、板挟みになって地主の方から指摘を受けることもあり、地主の方にも納得していただけるように状況説明をする必要な場面も出てくるため苦労します。