家づくりを通して
お客様の夢を形にしていく。
それが私たちの仕事。
Q. 入社を決めた理由
幼い頃から模型や家を建てている大工さんの姿を見ることが好きでした。
そして高校で理系科目が好きだったことから具体的に建築士などの家づくりに関わる仕事に興味を持ちました。
私が中学生の頃、自宅の建て替えをし、楽しい生活が始まりました。しかし、生活をする中で困ったことがあり、両親が施工会社に連絡を取ったところ、相手にしてもらえず、悲しい思いをしました。
私は、なぜ親身になってくれないのか、建てて終わりなのはおかしいと思い、これを機に、建てた後もお客様が困っている時は助けに行き、寄り添う建築士になりたいという想いが芽生えました。
そして、その想いを実現するために大学で建築の勉強をし、就職活動で昭栄建設を知りました。
昭栄建設は、お客様と永くお付き合いをすることを大切にしていることから、自分の想いが実現できると感じ、入社を決意しました。
Q. あなたが目指す未来
ご入居頂いて数年経ってからでも、私のことを思い返して、何かあったら私に連絡しようという風に思って頂けるような存在でありたいというのが私の目指す営業です。
Q. 入社当時の目標
お客様の家づくりに対する夢を叶えたいという想いを入社当時から今もなおずっと持っています。
マイホームを建てるとなると、「こういう家がいい」とか、色々なイメージとともに期待や未来への想いを胸に秘めながら、ご来社されます。
そんなお客様の想いに寄り添いながら、家づくりを通してお客様の夢を形にしていくことが私たちのお仕事だと考えています。
そんな貴重な瞬間に立ち会うことができるからこそ、お客様の夢への懸け橋となれるような営業マンになりたいと思っています。
Q. 仕事のやりがい
営業に配属されて 3 年目くらいから、上司の補佐ではなく自分自身でお客様を担当するようになりました。
家の色など詳細を決めていく中で、「こんな感じでお家が出来ていくんだ」とお客様が笑顔を浮かべられる瞬間に立ち会う度に、責任感とやりがいを感じています。
また、実際に工事が始まってからも、完成への期待を胸に様子見に何回も足を運ばれ、完成間近で引き渡しが迫ってくる頃に、『ここに住むんだ!』という実感と共に胸を躍らせ、目をキラキラさせて喜んでいただけている様子を見て、私も隣ですごく感動し、大きなやりがいを感じています。
そして、お家の引き渡し 1 週間後にご自宅を訪問をする際、『快適に過ごしてます!』という言葉を頂けるのが嬉しくて、今の私の楽しみとなっています。
一日のスケジュール
10:00
社内打ち合わせ(お客様の情報共有、進捗確認)
11:00
お問い合わせのお客様対応(ご連絡、資料送付など)
16:00
お客様との打ち合わせ内容確認、質問事項の確認対応
10:00
社内打ち合わせ(お客様の情報共有、進捗確認)
11:00
お問い合わせのお客様対応(ご連絡、資料送付など)
16:00
お客様との打ち合わせ内容確認、質問事項の確認対応
Q. これまで苦労したこと
昨今では、家作りを検討されているお客様の多くは、ネットやSNSで、事前にご自身でも凄く勉強したうえでお越しになります。
例えば、吹き抜けがあると寒いという情報がSNS上で言われている中、当社のご提案内容なら、吹き抜けがあっても温かく過ごしていただけるということを伝えたいときに根拠をうまく説明できないことがありました。
このように、まだまだ勉強不足だと感じる場面は今でも多々あります。
入社して数年経った今でも、設計や現場スタッフなど各部署にもサポートしてもらいながら知識不足を補っています。
SNSなどで情報がありふれている中、自分の知識を最新の情報に対応できるようアップデートし、お客様の知識量にも圧倒されないように日々勉強しています。
Q. 昭栄建設の良いところ
正直で真面目なスタッフが多いところが良いと思っています。
例えば、お客様からのご要望に対し「出来ますよ」と軽率に回答せず、「出来ますが、こちらは難しいです」というように、ごまかさず常に誠実にお客様と向き合っていると感じます。
また、当社では営業だけに限らず、大工、設計、施工管理、どんな職種でもお客様との距離感が近いです。
家づくりの様子を見に来られ、顔を合わせる時には、お客様との間で「あー!〇〇さん!」といったやり取りが自然と交わされているのを目にして、すごく良い関係だなと感じることが多いです。
このような良い関係性は、普段から真面目に家をつくり、自社一体で常にお客様のことを考えているからこそ、築けるのだと思います。
学生のみなさんへ
メッセージ
就職活動は初めてのことばかりですごく大変だと思います。
もう内定をもらえたし、どこでもいいやと投げ出さずに、会社説明会や面接で、「ここで働きたい」とピンと思えた会社に是非就職してほしいと思ってます。
私はピンと来た会社が昭栄建設でした。
内定が出た後は、卒業制作や論文などで忙しいとは思いますが、仕事で必要な資格取得や 本をたくさん読んでほしいと思ってます。
私はバイトと遊びに時間を費やしてしまったので、 入社してからもっと事前に勉強しておけばよかったなと後悔しました。
とはいっても、息抜きを忘れずに最後の学生生活を思いっきり楽しむことも大切にしてほしいと思います。
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